La potència de la moda parisenca Christian Dior ha vist un augment de les compres dels seus productes per part dels fans de Johnny Depp. Els partidaris de l'estrella de Pirates del Carib, molestos pel que perceben com el tracte injust que ha rebut, han reunit forces per comprar grans quantitats d'un aftershave que avala.
Mentre que altres van deixar Depp després que un tribunal del Regne Unit considerés que les denúncies de cops de dones eren "substancialment certes", Dior es va quedar amb l'estrella. Ha estat una bona notícia per al grup francès, que no sempre ha tingut tanta sort en les seves associacions amb celebritats.
La casa de moda, que va llançar amb valentia una nova botiga insígnia a París el 2020 enmig de la pandèmia, també va trobar maneres innovadores de fer publicitat, malgrat el confinament. Dior va presentar la seva col·lecció tardor/hivern 20-21 en forma de pel·lícula exclusiva. I va funcionar de manera brillant.
Com altres marques, Dior depèn de les seves associacions amb celebritats per cridar l'atenció sobre les seves ofertes. I és una situació de guanyar-guanyar, amb algunes celebritats guanyant grans quantitats de diners, tot i que de vegades avalen productes molt estranys. Tanmateix, una recomanació no va anar tan bé per a la marca en si.
Treballar amb Dior és un privilegi exclusiu
Com a resultat de l'estatus de l'empresa dins del mercat de les marques de luxe, Dior és un lloc de caça molt buscat per a celebritats. Al llarg dels anys, els ambaixadors de la marca Dior han inclòs una sèrie de celebritats de la llista A, com ara Isabelle Adjani, Jude Law, Mila Kunis, Robert Pattinson, Natalie Portman i Rihanna, entre d' altres.
Segons Dior, els seus ambaixadors de marca són seleccionats per representar un producte específic adequat a la seva personalitat. Per tant, els perfums o accessoris que les celebritats avalen sempre estaran associats a un model de portaveu en particular. És un acord lucratiu per a ambdues parts.
Algunes d'aquestes connexions funcionen millor que d' altres. La casa de moda té una llarga relació amb l'actriu Charlize Theron, que porta més de setze anys vinculada a la marca.
El perill per a l'anunciant és que les coses no sempre surtin com estava previst.
Jennifer Lawrence va rebre moltes crítiques positives per la seva connexió amb Dior. No obstant això, també va cridar l'atenció d'un tipus diferent a la marca.
En el que s'ha convertit en un dels moments dels Oscars més comentats de tots els temps, Jennifer va ensopegar de camí a l'escenari per recollir el premi a la millor actriu del 2013 pel seu paper a Silver Linings Playbook. El seu vestit de Dior va esmorteir la caiguda i va fer notícia. Una deia: "No hi ha res més elegant que caure a Dior".
Alguns incidents han estat molt més perjudicials per a Dior
L'incident de Jennifer Lawrence no va atreure publicitat negativa. És popular entre els seus companys i el públic, i els periodistes donen un gir positiu a la caiguda. Malauradament, no sempre ha estat així, i alguns dels ambaixadors de la marca Dior no han sortit bé.
L'any 2008, el minorista de productes de luxe va haver de retirar tots els anuncis que presentaven Sharon Stone de les ubicacions a la Xina, després d'una protesta internacional. L'actriu havia provocat una ira generalitzada per suggerir que un terratrèmol al sud-oest de la Xina va ser el resultat d'un "mal karma", atret com a resultat de l'ocupació del Tibet per part de Pequín.
Els ciutadans xinesos es van mostrar commocionats i indignats per la insensibilitat de l'ambaixador de la marca Dior davant un esdeveniment que va cobrar la vida d'almenys 70.000 persones.
Tement una reacció dels consumidors en un dels mercats de més ràpid creixement de la indústria dels articles de luxe, Dior es va distanciar immediatament dels comentaris de Stone i, més tard, l'actriu va emetre una declaració pública, disculpant-se per la seva insensibilitat.
Dior es va enfrontar a una altra crisi a la Xina
El 2017, la companyia va rebre dures crítiques de la comunitat en línia xinesa després del nomenament de l'actriu local Yang Ying, també coneguda com Angelababy, com a primera ambaixadora de la marca Dior a la Xina.
Yang, sobrenomenada la "Kim Kardashian de la Xina" i també coneguda com "Angelababy" és una figura controvertida al país. Després de s altar a la fama a la sèrie de realitat Hurry Up, Brother del 2014, és coneguda per haver gastat 31 milions de dòlars en el seu casament, que no ha sortit bé entre el públic.
Es va tornar encara menys popular a la Xina després de demandar a una clínica que va informar que s'havia fet una cirurgia plàstica. El cas es va allargar durant uns quants anys i no va aconseguir molts seguidors de Yang.
Els fans descontents de Dior van expressar queixes sobre la decisió d'utilitzar Yang com a ambaixador de la marca. Tot i que l'estrella de la realitat és innegablement bella, molts no creien que s'ajustés bé a la marca. Una publicació a Weibo deia: "Per què Dior va decidir destruir la seva imatge pública de gamma alta?"
Un altre fan va preguntar: "De debò Dior creu que Angelababy pot augmentar les seves vendes? La marca hauria de fer més investigacions de mercat quan prengui decisions com aquesta."
Molts fans van amenaçar amb boicotejar els productes Dior si Yang no era eliminat. L'empresa es va quedar força callada en aquest cas. Però després del seu anunci inicial, no van publicar més comentaris sobre Yang al seu compte oficial.
Una cerca a la pàgina de Christian Dior no mostra cap fotografia de l'estrella de la realitat que actualment avala els productes.
Potser aquesta vegada, Dior només està jugant amb seguretat.